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【重要通知】完善游戏资料 保障账号安全

时间:2023-12-21 16:44:31    发布:网页游戏运营团队

亲爱的玩家:大家好!

     为了您的账号安全,在账号出现:密码忘记、账号丢失、账号被盗等情况时,完善的账号资料是您找回账号的最大保障;以下我们将一步步的指导玩家完善信息,为自己的账号加上强力的护盾!

  

一、填写密保信息,保障账号安全

  为了确保账号的安全,玩家们需要绑定自己经常使用的手机,方便在不小心忘记密码后快速的进行找回!

(1)身份证信息绑定

第一步:进入https://game.flash.cn/account,进入个人中心;

第二步:点击防沉迷认证;

第三步:分别根据自己的真实信息,按照提示输入真实姓名、身份证号码。

(2)手机号码绑定

第一步:进入https://game.flash.cn/account,进入个人中心;

第二步:点击密保工具—密保手机

第三步:填写手机号码,输入验证码进行手机号码绑定

 

二、忘记密码,快速找回

  玩家有时候会突然忘记自己设置的密码,这时候如果你完成了之前信息的填写,那么只需几步,就能轻松找回密码!

  第一步:在平台首页登陆框,点击“忘记密码”;或者直接进入

https://soft.flash.cn/lobby/additional/reset-password/

  第二步:填写自己的账号,并输入验证码,点击下一步;

  第三步:选择验证方式,密保找回或者手机找回,点击下一步;

  第四步:如果选择密保找回,选择密保问题填写正确答案,即可完成链接重置登陆密码;如果选择手机验证,验证码将会发送到手机中,玩家填写验证码后就能完成验证重置密码了。

 

三、忘记账号/忘记角色区服

  有时玩的游戏比较多,容易搞错账号或者忘记自己原本所在的区服,出现这种情况应该怎么做呢?

  第一步:进入https://game.flash.cn/service选择在线客服;

  第二步:联系选择对应游戏,连接客服;

  第三步:告知客服你的区服角色名/告知客服你的账号,由我们客服人员在绑定信息验证后为你解答。

  随着网络逐渐的开放,玩家们会注册许多的账号,随之而来的就有很多的信息,在纷杂的信息中,玩家难免会记错信息,因此我们也建议玩家们有保存自己账号密码和游戏信息的习惯,不论是写下来,还是存在手机里,或者拍照保存都可以,这样就不会忘记自己的信息了!

  如果在游戏中遇见了其他的问题,也可以随意进入https://game.flash.cn/service,将你所遇见的问题告知在线客服,客服会尽心竭力的给与玩家帮您。